Sistemi di valutazione

Sistemi di valutazione

Con questo comodo strumento denominato "Rating" integrato nel proprio sito web si riesce a rilevare il grado di soddisfazione dei clienti che hanno utilizzato i servizi della srtuttura, rendendolo pubblico e fruibile dai visitatori.

Strumento di controllo di qualità e di rispondenza alle aspettative dell´utente rispetto all´azienda turistica che ha intenzione di prenotare, stimola la volontà nel cliente a lasciare un buon feedback, fondamentale nel percorso promozionale.

L´utilità di questo strumento di valutazione si può anche identificare in:

Controllo e quindi miglioramento della qualità.
Ottimizzazione dei servizi ai clienti.
Interazione con i clienti dimostrandosi aperti a critiche e suggerimenti.

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