È la prima fondamentale fase per organizzare una promozione adeguata, sia che si possieda già un sito web o che si intenda aggiornarlo. Osservando un consolidato piano di attuazione la nostra azienda esegue un´analisi approfondita in merito agli aspetti da migliorare, i punti deboli e le qualità da valorizzare.
Fra i vari temi da affrontare vi sono le considerazioni relative alla tipologia prevalente della clientela ed al suo grado di soddisfazione, così come il suo tasso di fidelizzazione.
Altri importanti temi da esaminare sono:
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