F.A.Q. - Risposte alle domande frequenti
Di seguito trovi risposta alle domande più frequenti che riceviamo. Se non trovi la risposta che cerchi contattaci per telefono o via email.
Installazione e acquisto
- Quanto dura il servizio?
- Devo pagare una commissione per ogni prenotazione confermata?
- Devo installare il software sul mio PC?
- In che modo posso aquistare il software?
- Cosa devo fare per integrare MEMO Turismo sul mio sito?
- La versione del software in prova gratuita è completa?
- Cosa accade alla scadenza del periodo di prova gratuita?
- Per usare MEMO Turismo devo possedere un sistema Microsoft Windows?
- Cosa devo fare per aggiornare MEMO Turismo all'ultima versione disponibile?
- Perchè il prezzo varia in funzione del numero di alloggi che posso inserire?
Funzionalità
- I clienti devono scegliere tra un ventaglio di alloggi standard?
- È previsto un limite al numero di alloggi che voglio inserire?
- Posso inserire MEMO Turismo su tutti i siti che voglio?
- Il sistema di prenotazione da integrare sul mio sito può riprendere i colori del sito?
- Nel momento in cui il cliente effettua una prenotazione, deve pagare?
- MEMO Turismo consente al cliente di pagare la caparra o l'intero importo della prenotazione?
Risposte su Installazione e acquisto
- Quanto dura il servizio?
Il servizio ha una durata di 12 mesi dal momento della sottoscrizione. - Devo pagare una commissione per ogni prenotazione confermata?
No. L'unico costo previsto è il canone annuale. Non devi pagare nè per la conferma delle prenotazioni, nè per usufruire degli aggiornamenti o del servizio di assistenza. - Devo installare il software sul mio PC?
No. Non devi installare niente sul tuo PC. Per utilizzare MEMO Turismo ti basta avere una connessione ad Internet. Puoi utilizzare il software da qualsiasi computer, sia da casa, sia in ufficio, sia in vacanza. - In che modo posso aquistare il software?
Puoi acquistare MEMO Turismo dopo averlo provato grauitamente per 1 mese dalla pagina di acquisto, pagando il canone annuale con Carta di Credito, Bonifico Bancario o Bollettino Postale. - Cosa devo fare per integrare MEMO Turismo sul mio sito?
Per integrare MEMO Turismo sul tuo sito devi solo inserire una riga di codice che ti forniamo noi. Se non puoi fare questa operazione, la effettuiamo noi gratuitamente. - La versione del software in prova gratuita è completa?
Sì. La versione gratuita di prova è completa. L'unica funzione che ha in più la versione acquistata è la possibilità di creare tanti account, mentre per la versione di prova è previsto solo un account. - Cosa accade alla scadenza del periodo di prova gratuita?
Se entro la scadenza del periodo di prova non viene perfezionato l'acquisto del software, l'account non sarà più utilizzabile. - Per usare MEMO Turismo devo possedere un sistema Microsoft Windows?
Per usare MEMO Turismo non hai bisogno di un particolare tipo di sistema operativo né di un computer di ultima generazione; è sufficiente un qualsiasi browser, come Internet Explorer, Mozilla Firefox o Safari. - Cosa devo fare per aggiornare MEMO Turismo all'ultima versione disponibile?
Per usufruire dei frequenti aggiornamenti non devi scaricare niente, né installare niente. Appena un nuovo aggiornamento è disponibile, comparirà automaticamente sulla tua copia di MEMO Turismo. - Perchè il prezzo varia in funzione del numero di alloggi che posso inserire?
MEMO Turismo si trova sui server di SoftHrod e, per essere sempre veloce e accessibile, ha bisogno di molte risorse. Maggiore è il numero degli alloggi, e maggiore è la quantità di risorse che MEMO Turismo richiede.
Risposte sulle Funzionalità
- I clienti devono scegliere tra un ventaglio di alloggi standard?
No. Tu inserisci gli alloggi della tua struttura, indicando il nome, la quantità, i posti letto e la descrizione. Il cliente, nel modulo di prenotazione, troverà la lista di tali alloggi. - È previsto un limite al numero di alloggi che voglio inserire?
Il numero di alloggi che puoi inserire dipende dalla versione del software che hai acquistato. Le versioni differiscono proprio per il numero di massimo di alloggi che puoi gestire. - Posso inserire MEMO Turismo su tutti i siti che voglio?
Sì. Puoi inserire il modulo di prenotazione di MEMO Turismo su tutti i siti che vuoi. - Il sistema di prenotazione da integrare sul mio sito può riprendere i colori del sito?
Sì. Il modulo di prenotazione di MEMO Turismo è personalizzabile con il tuo logo e i tuoi colori. - Nel momento in cui il cliente effettua una prenotazione, deve pagare?
No. Generalmente, il cliente, tramite il modulo di prenotazione, inoltra una richiesta di prenotazione. Dopodichè tu rispondi al cliente usando il modello per la conferma di prenotazione e gli indichi come pagare la caparra. - MEMO Turismo consente al cliente di pagare la caparra o l'intero importo della prenotazione?
Sì. MEMO Turismo ha un meccanismo che consente al cliente, in base alle tue disposizioni, di pagare la caparra o l'intero importo e di memorizzare tale azione nella scheda della prenotazione.
